مبتدی · ۳ دقیقه
سبد باز مشتری در نیبرو کجا دیده میشود؟
کسانی که از فروشگاه آنلاین غرفه کالا گذاشتهاند و پرداخت را تمام نکردهاند، سبدشان در پنل مسیر سبدهای خرید دیده میشود. وضعیت را میخوانید، فیلتر میکنید و از روی همان مشتری در مخاطبین پیگیری میکنید. این فهرست هنوز فاکتور فروش نیست.
ویدیوی آموزشی
سبد باز یعنی چه؟
سبد باز یعنی مشتری خرید را شروع کرده ولی فاکتور فروش هنوز ثبت نشده. این صفحه فرصت پیگیری است، نه سفارش قطعی.
آمار و فیلتر
- از داشبورد، مدیریت فروشگاه، سبدهای خرید را باز کنید
- تعداد سبد، ارزش تقریبی، تعداد آیتم و سبدهای در حال پرداخت را ببینید
- با نام، موبایل یا کالا جستجو کنید
- وضعیت را جدا کنید: فعال، در حال پرداخت، رزرو منقضی شده، بدون تغییر طولانی
پیگیری از مخاطبین
روی کارت سبد نام و موبایل همان کاربر است. همان فرد معمولاً در مخاطبین غرفه هم هست. از آنجا تماس یا پیامک یادآوری میفرستید. حذف سبد فقط برای سبد اشتباه است و برگشت ندارد. از این صفحه سبد جدید ساخته نمیشود.
پرسشهای متداول
سبد باز همان فاکتور فروش است؟
خیر. سبد باز خرید ناتمام است. فاکتور فروش بعد از تکمیل پرداخت ثبت میشود.
چطور با صاحب سبد تماس بگیرم؟
روی کارت سبد موبایل هست. همان نام را در مخاطبین غرفه پیدا کنید و از آنجا پیگیری کنید.
از پنل میتوانم سبد جدید بسازم؟
خیر. سبد را مشتری در فروشگاه آنلاین میسازد. این صفحه فقط مشاهده، فیلتر و پیگیری است.