WEBVTT

STYLE
::cue {
  color: #ffffff;
  background-color: rgba(15, 23, 42, 0.38);
}

00:00:00.500 --> 00:00:17.132
تو این آموزش یاد می‌گیریم پذیرش گوشی را چطور انجام دهیم، گزارش عملکرد را کجا ببینیم، قطعه و خدمت را چطور به گوشی وصل کنیم، و در آخر چطور تسویه کنیم. اول یک نگاه سریع به هر بخش.

00:00:18.732 --> 00:00:29.220
پذیرش از دکمه پذیرش جدید شروع می‌شود. موبایل مشتری را می‌گیری، دستگاه را ثبت می‌کنی و کارشناس را می‌گذاری.

00:00:31.420 --> 00:00:41.644
گزارش عملکرد همین بالاست. پروژه‌های باز، درآمد بعد از تحویل، و خدمات پرفروش را اینجا می‌بینی.

00:00:43.844 --> 00:00:54.452
روی پروژه باز، قطعه از انبار می‌آید و خدمت را با عنوان و قیمت روی همین گوشی می‌نویسی؛ از محصولات نوع خدمات نمی‌سازی.

00:00:56.652 --> 00:01:07.188
تسویه در تحویل به مشتری است؛ نقد، بانک یا تخفیف. حالا از اول با پذیرش واقعی علی محمدی شروع می‌کنیم.

00:01:09.388 --> 00:01:20.500
لیست پروژه‌های سیگنال موبایل. فیلتر با کد یا مشتری کار می‌کند. ردیف علی محمدی گلس شکسته است.

00:01:22.700 --> 00:01:31.148
پذیرش جدید را بزن. اول موبایل را بنویس و بررسی کن تا روی مخاطب اشتباه نرود.

00:01:33.348 --> 00:01:42.948
شماره علی از قبل در مخاطبین است. همان کارت را انتخاب کن؛ مخاطب پایه فاکتور و پیامک است.

00:01:45.148 --> 00:01:55.060
نوع را موبایل بگذار. برند سامسونگ، مدل ای ۱۶، سریال و ایراد گلس شکسته را کوتاه بنویس.

00:01:57.260 --> 00:02:07.556
کارشناس را میلاد لطفی بگذار؛ برایش مرکز خدمات ساخته‌ایم. اجرت هنگام تحویل روی حساب همان مرکز می‌رود.

00:02:09.756 --> 00:02:14.244
پروژه باز علی: مشتری و دستگاه اینجاست.

00:02:16.444 --> 00:02:25.156
در اقلام، گلس از انبار آمده. خدمت تعویض گلس دستی است و هنوز فاکتور نشده.

00:02:27.356 --> 00:02:38.204
تحویل به مشتری را باز کن. نقد، بانک یا تخفیف را همین‌جا می‌زنی. تخفیف روی مرکز همان کارشناس می‌رود.

00:02:40.404 --> 00:02:52.668
چرخه این است: پذیرش، کارشناس مرکز، قطعه و خدمت روی گوشی، بعد تسویه. گزارش خدمات پرفروش بعد از تحویل پر می‌شود.