مبتدی · ۲ دقیقه
اگر رمز نیبرو را فراموش کردم چه کار کنم؟
از صفحه ورود لینک «فراموشی رمز عبور» را بزن، شماره موبایل ۱۱ رقمی را وارد کن، کد پنج رقمی پیامک را تأیید کن تا وارد حساب شوی. فرم رمز جدید روی آن صفحه نیست؛ بعد از ورود از پروفایل، تب امنیت، رمز را عوض کن.
ویدیوی آموزشی
شروع از صفحه ورود
در /signin لینک «فراموشی رمز عبور» را بزن. عنوان صفحه بعد «فراموشی رمز عبور» است.
ارسال و تأیید کد
- شماره موبایل ثبتشده را دقیقاً ۱۱ رقم وارد کنید.
- دکمه «ارسال کد تأیید» را بزنید.
- کد پنج رقمی را وارد کنید؛ در صورت نرسیدن از «ارسال مجدد کد» بعد از شمارش معکوس استفاده کنید.
- «تأیید و ورود» شما را با کد پیامکی وارد حساب میکند.
تغییر رمز بعد از ورود
در پروفایل تب امنیت، دکمه «تغییر رمز عبور» مودالی با رمز فعلی، رمز جدید و تکرار باز میکند. این مودال برای وقتی است که رمز فعلی را میدانید.
پرسشهای متداول
چرا در صفحه فراموشی فیلد رمز جدید نیست؟
این صفحه ورود با کد پیامکی است تا دوباره به حساب دسترسی پیدا کنی. تنظیم رمز جدید از پروفایل انجام میشود.
کد را نگرفتم؛ چه کنم؟
حدود ۶۰ ثانیه صبر کنید و ارسال مجدد را بزنید. از صحت شماره ۱۱ رقمی مطمئن شوید.